【焦点热闻】深化全屋智能战略，苏宁易购与美的加码AI场景定制

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抢跑“金九银十”家装旺季，8月24日，苏宁易购与美的联合宣布启动“金秋家装季”大促，并以此为契机深化全屋智能战略合作。双方将围绕“AI+场景”主线，在产品联合定制、套系化场景体验、全生命周期服务等方面协同发力，推动全屋智能从单品联动走向场景协同。

这是美的发布全屋智能“三位一体”新战略后的首次大规模渠道落地，也是苏宁易购明确“AI+供应链”战略底座后，与头部品牌在全屋智能领域的一次深度战略合作。美的集团中国区域总裁王春凯表示，全屋智能的难点不在连接，而在体验，“用户需要的不是更复杂的控制，而是更简单的生活。苏宁易购的线下场景和服务能力，正是把这种体验送到用户面前的关键。”今年以来，苏宁易购门店美的系套购订单占比已超30%，反映出消费者对场景化、一站式解决方案的需求正在增长。

当前，全屋智能迎来政策密集利好期。住建部鼓励新建住宅同步考虑智慧家居基础设施，工信部推动智能家居互联互通标准建设，商务部将智能家居纳入“好房子”建设指南，多地试点与补贴政策相继落地。政策红利的持续释放，为全屋智能加速落地提供了有利条件。

在政策与消费需求的双重驱动下，此次“金秋家装季”针对不同需求提供了差异化方案。新房装修用户可选择覆盖空气、用水、饮食、洗护四大核心场景的全屋智能套系，实现“一个小美管全家”；存量房及老旧小区用户可享免费量房、家电设计、厨改等一站式局改服务；轻智能入门用户则可选择智能闪装，最快24小时体验全屋智能。与之配套，苏宁易购在全国核心门店打造“安睡卧室”“元气阳台”“寻味厨房”“森氧客厅”四大实景体验区，消费者可通过全屋智能控制面板与“小美AI”语音助手调度全屋设备，直观感受灯光、窗帘、空调、新风、安防等场景联动，也可线上预约设计并预览3D效果图，实现“所见即所得”。

产品层面，双方基于美的多品牌矩阵，对空调、冰箱、洗衣机、厨热、小家电等全品类进行定制升级，并强化套系化联动。空调以“宁境”“宁梦”系列主打无风感送风与智能空气管理，梦想家Ultra多联机搭载AI空气管家，实现宽温域稳定运行，并可联动全屋场景自动调节温湿度；冰箱主推“熊墩墩·山海”系列，在分区存储与保鲜能力上定向优化，可与厨房场景联动；洗衣机推出小天鹅“小乌梅”迷你洗衣房和“本色”全能洗衣房方案，分别针对小户型和品质洗护需求定制；厨热产品以美的“无烟感”系列烟机为代表，强化AI净烟能力，与厨房场景协同。COLMO、东芝等高端品牌同步提供差异化套系选择。其中，多款产品为双方基于用户需求联合定制，进一步丰富了套系选择。

9月1日至10月7日，消费者到店选购可叠加国补、厂补、苏宁补等至高50%多重补贴，参与全品类套购满返至高可达3000元；购买指定产品还可享受免费测量、免费局改、安装一价全包、十年保修、两年只换不修等服务。为了让这些权益更便捷地触达用户，双方将场景、产品和服务进一步下沉至企业、商圈、社区及线上平台：线下开展新品首发、内购会、快闪体验等活动，让消费者在真实生活场景中亲手操作、感受全屋智能联动；线上通过全品类大场直播与达人种草，以“云逛店”“云体验”让消费者足不出户了解产品与场景方案。

“全屋智能的真正门槛不在技术，而在用户是否愿意把生活交给它。”苏宁易购集团总裁任峻表示，苏宁易购要做的，是和美的一起把智能变成一种无需思考的日常，“当用户不再关注什么是全屋智能，而是习惯这种生活的时候，这件事才算真正做成。”

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